Negocio Electrónico

ARM CAMP

En la era tecnológica actual el comercio electrónico es necesario para muchas empresas en especial aquellas que tienen potencial de un nivel mas grande que el local, ARM CAMP gracias al e-commerce podrá adquirir un nivel competitivo mas grande ante empresas del mismo giro y de esa manera, también crecer de forma exponencial y podrá darse a conocer en otros sitios del mundo.

Sistema de Registro y Pago Electrónico

Este sistema único permitirá que los clientes puedan registrar su visita, así como, el pago de su hospedaje. Esto facilitara a la empresa y ayudara al manejo y control de nuestros visitantes. 

Cable de Fibra Óptica

Permitirá que todos nuestros servidores para nuestras páginas Web no fallen en ningún momento y logre que el e- commerce se pueda dar de la mejor manera posible.

Módulos de quejas y sugerencias (Kiosco)

Permitirá obtener observaciones de los visitantes de manera fácil y rápida,ademas se implementara un sistema que permita graficar la éxito/fracaso y de esa manera poder saber si se va por un buen camino y los errores que surgan poder corregir.

VICTOR ITURRIAGA 

KAREN ZAPATA

Trabajo en Clase

Estrategia de Marketing

Propuesta de Tecnologias Operacionales

ARM CAMP

Tecnologías aplicadas a la Operación de la empresa (clientes)

Casco de fibra de Vidrio

• Objetivo.- Se implementaran los cascos de fibra de vidrio para los campistas para que puedan proteger de mejor manera a los campistas por el material del que están hechos ademas de una mayor comodidad al usarlos.
• Justificación.- Hemos tenido eventos en los cuales los cascos han sido rotos o atravesados por un disparo de gotcha debido a su material por eso se compraran estos cascos con la finalidad de que se proteja a los campistas de mejor y mayor manera debido a que son mas resistentes que los cascos normales ademas de que son mas livianos y un problema muy grande que tienen los cascos de gotcha son la falta de ventilación, estos casco tienen una mayor ventilación y son mas cómodos. 
• Beneficios.- Proporcionara una mayor seguridad al usuario ademas de estilo al portarlo sin mencionar que se podrá tener una mejor experiencia con este casco.

Aire acondicionado en cabañas

• Objetivo.- Se implementaran para proporcionar aire en espacios cerrados sin necesidad de abrir o dejar entrar aire del exterior hacia las cabañas, esto es muy bueno para lugares donde el clima es caliente/frío y empiece a ser incomodo ademas de las noches que se pueden tener un clima frío.
• Justificación.- Muchas veces los campistas debido al clima que hay en la región se han quejado de que no cuentan con calefacción para pasar la noche ademas de que en el día hace mucho calor y no pueden estar en sus cabañas de manera cómoda.
• Beneficios.- Comodidad de los campistas, felicidad. 

Almohadas ergonómicas Hipolergenicas

• Objetivo.- Se implementaran estas almohadas para la comodidad de los campistas después de los largos días que exigen actividad física y así poder tener una noche de descanso que los repare y prepare para el siguiente día
• Justificación.- Ha ocurrido casos en los cuales las almohadas tradicionales afectaban a los campistas debido a que varios eran alérgicos al material del que estaban hechos, gracias a esto hemos decidido que lo que se debe hacer es comprar almohadas hipoalergenicas que puedan brindar una comodidad igual o mayor a las anteriores
• Beneficios.- Los campistas ya no serán afectados en su salud por este factor y que los campistas estén cómodos y puedan descansar lo mas y mejor posible.

Head lamps

• Objetivo: La implementación de las headlamps en zonas oscuras nos ayudara a la seguridad y a un mejor movimiento por parte del cliente, ya que no tendrá la necesidad de usar las manos para iluminar el área en la que se encuentra ubicado.
• Justificación: Por el movimiento en zonas oscuras por parte de los clientes y por la creación de actividades nocturnas, nos vemos en la necesidad de adquirir las headlamps para que el cliente pueda moverse por este tipo de zonas y a altas horas de la noche con seguridad y eficacia. 
• Beneficios: comodidad del cliente, seguridad, eficacia.

Propuesta de Tecnologias Administrativas

ARM CAMP 
Tecnologías aplicadas a la administración de la empresa 

Fibra optica

• Objetivo.- Permitirá que la velocidad de todos los servicios de Internet que necesiten usar los oficinistas o que las comunicaciones entre 2 o mas dispositivos tenga una mayor velocidad sin interrupciones y así poder tener un mejor trabajo
• Justificación.- Este cable servirá para que los oficinistas del campamento puedan trabajar en sus computadoras o dispositivas con una velocidad muy buena, ademas de poder responder dudas, solicitudes entre otras cosas de los campistas que quieran preguntar o reservar vía internet
• Beneficios.- Mayor velocidad para poder trabajar de parte de los oficinistas y atender a los servicios que los clientes requieran

Manos Libres 

• Objetivo.- Permite realizar y recibir llamadas telefónicas a una distancia de 91 metros desde la oficina
• Justificación.- Los oficinistas del campamento recibirán llamadas todos los días y tendrán que moverse de sus lugares y estos dispositivos les permitirán seguir con sus llamadas y moverse a diferentes lugares 
• Beneficios.- Podrán continuar llamadas que sean importantes o de clientes y seguir realizando otras actividades o buscar documentos para poder ayudar a los clientes o sus superiores, esto aumentara la productividad

Pluma Adieu

• Objetivo: La implementacion de la Pluma Adiu nos permitirá transferir notas escritas a mano a una tableta 
• Justificación: Como prestadores de servicios requerimos de una administración mas eficaz en cuestión de horarios, esquemas y el trazo de algunos mapas, es por ello que hemos decidido implementar el uso de la pluma ya que con ayuda de esta, la gestión del campamento sera mas eficiente púes por cuestiones de tiempo se han presentado algunos problemas por parte de algunos empleados.   
• Beneficios: Mejor administración por parte de los empleados del campamento  

Paneles Solares 

• Objetivo.- Los paneles solares implementan y proveer de energía a todo el campamento de manera sustentable y amigable con el medio ambiente, también permitirá proveer la suficiente energía al área administrativa así como, comodidad de tener agua caliente y calefacción a nuestros usuarios en su cabaña.

• Justificación.- ARM CAMP es un campamento que es amigable con el ambiente por ello se opta por este tipo de energía sustentable. Por otro lado tendremos en mente que el campamento se realizara en zonas naturales, por ello se quiere fomentar un cultura ecológica, por tanto de esta iniciativa como fuente de energía. Uno de los puntos mas importantes es que este tipo de energía es por así llamarlo “barata” y ayuda al medio. 

• Beneficios.- Económicos para la empresa y la operación de la misma, ambientales en el consumo de energía solar como objeto principal del campamento y sustento del medio en el que se desarrolla ARM CAMP y culturales ya que procurara informar y recrear a nuestros usuarios al manejo de la cultura ecológica y proponerles ser amigables con el medio ambiente.

 Módulos de quejas y sugerencias ‘kiosko’

• Objetivo de los módulos es que los usuarios tengan la oportunidad de sugerir o bien dar quejas para que nuestra administracion y nuestra organización al realizar las actividades sea mas eficiente e innovadora al brindar el servicio, por otra parte ayudara a recabar la información de manera fácil y rápida para nuestro staff. Otro de los puntos importantes del modulo es que es de fácil entendimiento, divertido y muy practico para que los usuarios puedan sugerir lo que gusten.

• Justificación.- Las quejas y sugerencias son una manera fácil de implantar innovación y creatividad ante la administracion y operación de nuestra empresa, es por ello que se implemento este tipo de tecnología, ya que nos ayuda al manejo fácil de la información y rapidez al interpretarlo tecnológicamente.

• Beneficios.- Facilidad del manejo de información, ayuda a la innovación y cambio de actividades administrativas para mejoras dentro y fuera de la empresa.  

Trabajo de Clase: FOTOS!

Colaboradores: 

Victor Iturriaga, Karen Zapata y Rubí Ortiz

Aparte de tomar fotos, nos pusimos de acuerdo como equipo para ver quien hace que y complementar lo que ya se tiene de la empresa mas a detalle.
Aquí hay algunas de las fotos que sacamos, tomaremos mas en el transcurso del fin de semana ya que el lugar no nos dio suficiente enfoque para lo que nosotros queremos poner en la pagina web. 

Milpa Alta y El Oro

Análisis de Competencias

Análisis de Competencias

KIN CAMP 

CAMPAMENTO VALLE VERDE 

WATTUSI WATOTO 

ICAROS CAMPAMENTOS

NATURE MEXICO