Negocio Electrónico

ARM CAMP

En la era tecnológica actual el comercio electrónico es necesario para muchas empresas en especial aquellas que tienen potencial de un nivel mas grande que el local, ARM CAMP gracias al e-commerce podrá adquirir un nivel competitivo mas grande ante empresas del mismo giro y de esa manera, también crecer de forma exponencial y podrá darse a conocer en otros sitios del mundo.

Sistema de Registro y Pago Electrónico

Este sistema único permitirá que los clientes puedan registrar su visita, así como, el pago de su hospedaje. Esto facilitara a la empresa y ayudara al manejo y control de nuestros visitantes. 

Cable de Fibra Óptica

Permitirá que todos nuestros servidores para nuestras páginas Web no fallen en ningún momento y logre que el e- commerce se pueda dar de la mejor manera posible.

Módulos de quejas y sugerencias (Kiosco)

Permitirá obtener observaciones de los visitantes de manera fácil y rápida,ademas se implementara un sistema que permita graficar la éxito/fracaso y de esa manera poder saber si se va por un buen camino y los errores que surgan poder corregir.

VICTOR ITURRIAGA 

KAREN ZAPATA

Trabajo en Clase

Estrategia de Marketing

Propuesta de Tecnologias Operacionales

ARM CAMP

Tecnologías aplicadas a la Operación de la empresa (clientes)

Casco de fibra de Vidrio

• Objetivo.- Se implementaran los cascos de fibra de vidrio para los campistas para que puedan proteger de mejor manera a los campistas por el material del que están hechos ademas de una mayor comodidad al usarlos.
• Justificación.- Hemos tenido eventos en los cuales los cascos han sido rotos o atravesados por un disparo de gotcha debido a su material por eso se compraran estos cascos con la finalidad de que se proteja a los campistas de mejor y mayor manera debido a que son mas resistentes que los cascos normales ademas de que son mas livianos y un problema muy grande que tienen los cascos de gotcha son la falta de ventilación, estos casco tienen una mayor ventilación y son mas cómodos. 
• Beneficios.- Proporcionara una mayor seguridad al usuario ademas de estilo al portarlo sin mencionar que se podrá tener una mejor experiencia con este casco.

Aire acondicionado en cabañas

• Objetivo.- Se implementaran para proporcionar aire en espacios cerrados sin necesidad de abrir o dejar entrar aire del exterior hacia las cabañas, esto es muy bueno para lugares donde el clima es caliente/frío y empiece a ser incomodo ademas de las noches que se pueden tener un clima frío.
• Justificación.- Muchas veces los campistas debido al clima que hay en la región se han quejado de que no cuentan con calefacción para pasar la noche ademas de que en el día hace mucho calor y no pueden estar en sus cabañas de manera cómoda.
• Beneficios.- Comodidad de los campistas, felicidad. 

Almohadas ergonómicas Hipolergenicas

• Objetivo.- Se implementaran estas almohadas para la comodidad de los campistas después de los largos días que exigen actividad física y así poder tener una noche de descanso que los repare y prepare para el siguiente día
• Justificación.- Ha ocurrido casos en los cuales las almohadas tradicionales afectaban a los campistas debido a que varios eran alérgicos al material del que estaban hechos, gracias a esto hemos decidido que lo que se debe hacer es comprar almohadas hipoalergenicas que puedan brindar una comodidad igual o mayor a las anteriores
• Beneficios.- Los campistas ya no serán afectados en su salud por este factor y que los campistas estén cómodos y puedan descansar lo mas y mejor posible.

Head lamps

• Objetivo: La implementación de las headlamps en zonas oscuras nos ayudara a la seguridad y a un mejor movimiento por parte del cliente, ya que no tendrá la necesidad de usar las manos para iluminar el área en la que se encuentra ubicado.
• Justificación: Por el movimiento en zonas oscuras por parte de los clientes y por la creación de actividades nocturnas, nos vemos en la necesidad de adquirir las headlamps para que el cliente pueda moverse por este tipo de zonas y a altas horas de la noche con seguridad y eficacia. 
• Beneficios: comodidad del cliente, seguridad, eficacia.

Propuesta de Tecnologias Administrativas

ARM CAMP 
Tecnologías aplicadas a la administración de la empresa 

Fibra optica

• Objetivo.- Permitirá que la velocidad de todos los servicios de Internet que necesiten usar los oficinistas o que las comunicaciones entre 2 o mas dispositivos tenga una mayor velocidad sin interrupciones y así poder tener un mejor trabajo
• Justificación.- Este cable servirá para que los oficinistas del campamento puedan trabajar en sus computadoras o dispositivas con una velocidad muy buena, ademas de poder responder dudas, solicitudes entre otras cosas de los campistas que quieran preguntar o reservar vía internet
• Beneficios.- Mayor velocidad para poder trabajar de parte de los oficinistas y atender a los servicios que los clientes requieran

Manos Libres 

• Objetivo.- Permite realizar y recibir llamadas telefónicas a una distancia de 91 metros desde la oficina
• Justificación.- Los oficinistas del campamento recibirán llamadas todos los días y tendrán que moverse de sus lugares y estos dispositivos les permitirán seguir con sus llamadas y moverse a diferentes lugares 
• Beneficios.- Podrán continuar llamadas que sean importantes o de clientes y seguir realizando otras actividades o buscar documentos para poder ayudar a los clientes o sus superiores, esto aumentara la productividad

Pluma Adieu

• Objetivo: La implementacion de la Pluma Adiu nos permitirá transferir notas escritas a mano a una tableta 
• Justificación: Como prestadores de servicios requerimos de una administración mas eficaz en cuestión de horarios, esquemas y el trazo de algunos mapas, es por ello que hemos decidido implementar el uso de la pluma ya que con ayuda de esta, la gestión del campamento sera mas eficiente púes por cuestiones de tiempo se han presentado algunos problemas por parte de algunos empleados.   
• Beneficios: Mejor administración por parte de los empleados del campamento  

Paneles Solares 

• Objetivo.- Los paneles solares implementan y proveer de energía a todo el campamento de manera sustentable y amigable con el medio ambiente, también permitirá proveer la suficiente energía al área administrativa así como, comodidad de tener agua caliente y calefacción a nuestros usuarios en su cabaña.

• Justificación.- ARM CAMP es un campamento que es amigable con el ambiente por ello se opta por este tipo de energía sustentable. Por otro lado tendremos en mente que el campamento se realizara en zonas naturales, por ello se quiere fomentar un cultura ecológica, por tanto de esta iniciativa como fuente de energía. Uno de los puntos mas importantes es que este tipo de energía es por así llamarlo “barata” y ayuda al medio. 

• Beneficios.- Económicos para la empresa y la operación de la misma, ambientales en el consumo de energía solar como objeto principal del campamento y sustento del medio en el que se desarrolla ARM CAMP y culturales ya que procurara informar y recrear a nuestros usuarios al manejo de la cultura ecológica y proponerles ser amigables con el medio ambiente.

 Módulos de quejas y sugerencias ‘kiosko’

• Objetivo de los módulos es que los usuarios tengan la oportunidad de sugerir o bien dar quejas para que nuestra administracion y nuestra organización al realizar las actividades sea mas eficiente e innovadora al brindar el servicio, por otra parte ayudara a recabar la información de manera fácil y rápida para nuestro staff. Otro de los puntos importantes del modulo es que es de fácil entendimiento, divertido y muy practico para que los usuarios puedan sugerir lo que gusten.

• Justificación.- Las quejas y sugerencias son una manera fácil de implantar innovación y creatividad ante la administracion y operación de nuestra empresa, es por ello que se implemento este tipo de tecnología, ya que nos ayuda al manejo fácil de la información y rapidez al interpretarlo tecnológicamente.

• Beneficios.- Facilidad del manejo de información, ayuda a la innovación y cambio de actividades administrativas para mejoras dentro y fuera de la empresa.  

Trabajo de Clase: FOTOS!

Colaboradores: 

Victor Iturriaga, Karen Zapata y Rubí Ortiz

Aparte de tomar fotos, nos pusimos de acuerdo como equipo para ver quien hace que y complementar lo que ya se tiene de la empresa mas a detalle.
Aquí hay algunas de las fotos que sacamos, tomaremos mas en el transcurso del fin de semana ya que el lugar no nos dio suficiente enfoque para lo que nosotros queremos poner en la pagina web. 

Milpa Alta y El Oro

Análisis de Competencias

Análisis de Competencias

KIN CAMP 

CAMPAMENTO VALLE VERDE 

WATTUSI WATOTO 

ICAROS CAMPAMENTOS

NATURE MEXICO

Powtoon Video -18 de Septiembre-

VERIAL CAMPING

JESUS FRANCO VIDAL

Este software nos ayudarà a gestionar la totalidad de nuestro camping desde la planificacion de la ocupación podremos realizar reservas, entradas, acceder a la pantalla de facturación, realizar cambios de habitación, comprobar su estado y quién la ocupa, asignar cargos, realizar informes de entradas y salidas, cupos, etc. Todo esto de una manera ágil y eficiente.

El programa cuenta con una configuración de tarifas donde se podrán adaptar los precios, desde precios por temporada, por día, fiestas locales o precios de fin de semana diferentes…podremos ver el estado del Camping, los clientes que se alojan y dónde, y ver la disponibilidad de forma muy rápida, especialmente indicado cuando se solicita un número más o menos grande de alojamiento, ayudando a optimizar nuestros recursos.

 VERIAL CAMPING tiene semejanza con los siguientes software GH, BACK, GDS ya que el principal objetivo de estos es la gestión de las empresas de una manera fácil y rápida.

ENTERPRISE: 100 Ideas

ENTERPRISE: Consultoria

ENTERPRISE: Tecnologías

Cómo emplear la tecnología para reducir gastos.

Este articulo habla acerca de las oportunidades que la tecnología tiene para la reducción de gastos innecesarios y mantener el presupuesto de la empresa, esto también propicia un mejor control en los costos. 

Algunas de las ideas tecnológicas que se presentan en este articulo son: 

• Automatiza cuando te sea posible.
• Mueve toda tu información tecnológica a la nube.
• Opta por apps y herramientas gratuitas.

Nosotros como empresa relacionada al camping retomaremos algunas herramientas que nos ayudaran a tener en orden la contabilidad de nuestra empresa, utilizando FreshBooks o Xero que contaran con la organización de las facturas, gastos, costos etc, para la liberación de recursos económicos, esto para que sea mas rápido el proceso de los pagos y que de esta manera se pueda obtener un plazo de tiempo mas largo. 

Por otro lado, la información que se tendrá en ARM CAMP será mucha (los datos económicos, como la información de proveedores y de maquinaria entre otros) para ello, se necesitara de una nube la cual nos ayude al control y a la organización de estos datos, en primera para el resguarde en un lugar seguro y otra para saber de forma mas útil en donde se encuentra para ello hay algunas herramientas como GoDaddy o HostGato que nos ayudaran al proceso de pago con los instrumentos que se compren como la maquinaria, los equipos de gotcha, la luz etc. al utilizar estas herramientas se puede reducir el gasto pagando lo que se consume. Realmente este tipo de herramientas como las app's pueden o no pueden ser gratuitas pero, para mejores resultados o bien para un menor gasto es recomendable buscar app's gratuitas, con ello se reducirá el gasto en pagos por este tipo de aplicaciones. 

Elaborado por: Ana Karen Zapata Díaz

ENTERPRISE: Marketing

Marketing: lo estás haciendo todo mal

El articulo da a conocer algunos tips que nos darán una buena relación entre el cliente y la empresa, explica un poco acerca de la táctica que se debe de mostrar al consumidor (cliente) con la evaluación y la explicación del servicio que se esta presentando.

DAR VS PEDIR explica que la forma en como se maneja el marketing de venta del producto o servicio debe ser de lo que vendes, con esto me refiero a que la mercadotecnia aplicada a tu empresa al vender o brindar tu servicio debe de ser lo que se ha acordado. Este tip es muy importante en ARM CAMP ya que es una fuente para el manejo en la publicidad que brindamos. 

 Por otro lado, otra de las cosas o bien de los problemas que se manejan en una empresa como lo es ARM CAMP es la evaluación del servicio que se esta brindando, este tip nos ayudara al control de este tipo de problemas, ya que explican que es necesario el buen uso de la publicidad y la mercadotecnia cuando se hace este tipo de "encuestas", ya que para ello se necesita facilidad de entendimiento de las preguntas para los visitantes así como la presentación de las preguntas de manera sencilla. Para nuestra empresa, este tip podrá inhibir el mal uso de las tecnologías, con esto a que voy? bueno, que mediante encuestas en linea (Pag web de ARM CAMP) se podrá ingresar y se podrá analizar el servicio por medio de preguntas fáciles y entretenidas, ya que a partir de esa evaluación se podrán cambiar errores o bien perfeccionar lo que se tiene para que los visitantes se muestren cómodos con nuestro servicio. 

Elaborado por: Ana Karen Zapata Díaz 

Trabajo en Clase

Trabajo en Clase

ARM CAMP

Firma

Camping's Software

SIMUN

Gestión empresarial online para empresas y autónomos.



Responsable Técnico simun.es: Rubén Castaño

Descripción

Este software ayudara al apoyo en la administración y gestión de nuestros visitantes, ya sea por medio de control de las listas de actividades que se estarán exponiendo en el camping. Otra de las cosas es que nos ayudara a mantener en orden los recibos y las facturas de cada uno de nuestros visitantes para mayor facilidad de pagos, ya sea por reservaciones vía internet.

Por otro lado este software el desglose de todos los ingresos y egresos de nuestro camping, con ello será de manera útil y sencilla la generación de facturación de nuestros clientes, esto si lo requieren.

Este software tiene una relación a BACK, YM, GH, GDS, ya que como se ha expuesto tiene una diversidad de actividades para la gestión y organización de nuestros clientes.

Realizado por: Ana Karen Zapata